← На главную

Политика обработки персональных данных

Редакция от 24 июля 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей сайта https://oblepiha-ex.ru (далее — Сайт).

1.2. Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «Облепиховый экспресс», ОГРН 1233800024303, ИНН 3849099154, адрес: 664081, Иркутская область, г. Иркутск, ул. Депутатская, д. 63/2, кв. 41, e-mail для обращений по вопросам обработки персональных данных: info@oblepiha-ex.ru (далее — Оператор).

1.3. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.4. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от пользователей через Сайт.

1.5. Использование Сайта само по себе не означает согласия на обработку персональных данных, для которой по закону требуется отдельное согласие. Согласие предоставляется пользователем посредством самостоятельной отметки в соответствующем поле перед отправкой контактной формы.

2. Основные понятия

В Политике используются понятия в значениях, установленных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

3. Цели, категории данных и способы обработки

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные, переданные пользователем через контактную форму, в целях:

  • получения и обработки обращения пользователя;
  • обратной связи с пользователем;
  • подготовки ответа, коммерческого предложения или обсуждения возможного сотрудничества;
  • ведения деловой переписки;
  • подтверждения факта обращения и защиты законных интересов Оператора при возникновении споров.

3.1.1. При наличии отдельного согласия пользователя Оператор также обрабатывает его имя и адрес электронной почты для направления информационных и рекламных сообщений о продукции, условиях поставки, предложениях и новостях Оператора.

3.2. Для указанных целей могут обрабатываться:

  • имя;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • наименование компании и должность, если пользователь указал их в форме;
  • содержание сообщения;
  • иные сведения, которые пользователь самостоятельно сообщил в тексте обращения.

3.3. Оператор просит не указывать в свободном поле специальные категории персональных данных, биометрические персональные данные, сведения о частной жизни и иные данные, не требующиеся для обработки делового обращения.

3.4. При работе Сайта автоматически могут обрабатываться технические данные: IP-адрес, дата и время обращения, сведения о браузере и устройстве, адрес запрошенной страницы, источник перехода, файлы cookie и иные технические идентификаторы. Такие данные используются для обеспечения работоспособности и безопасности Сайта, диагностики ошибок и, при наличии отдельного согласия пользователя, для веб-аналитики.

3.5. Оператор осуществляет смешанную обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без их использования. В зависимости от цели могут совершаться сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача лицам, обеспечивающим работу Сайта и обработку обращений, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

3.6. Оператор не принимает решения, порождающие юридические последствия для пользователя или иным образом затрагивающие его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.

4. Правовые основания обработки

4.1. Правовыми основаниями обработки являются:

  • согласие пользователя на обработку персональных данных;
  • необходимость обработки обращения пользователя до заключения договора;
  • заключение и исполнение договора, если обращение приводит к установлению договорных отношений;
  • выполнение обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации;
  • осуществление прав и законных интересов Оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы пользователя.

4.2. Рассылка рекламных и информационных материалов осуществляется только при наличии отдельного предварительного согласия пользователя. Отправка контактной формы сама по себе не означает подписки на рассылку.

5. Условия и сроки обработки

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные только в объеме, необходимом для заявленных целей.

5.2. Данные обращения обрабатываются до достижения целей обработки, но не дольше трех лет с даты последнего содержательного взаимодействия с пользователем, если более длительный срок не установлен законом или не требуется для исполнения договора либо защиты прав Оператора.

5.3. Согласие действует до достижения целей обработки или до его отзыва пользователем, в зависимости от того, что наступит раньше.

5.3.1. Персональные данные для рассылки обрабатываются до отзыва согласия пользователем или прекращения рассылки Оператором.

5.4. После достижения целей, истечения установленного срока или получения отзыва согласия персональные данные прекращают обрабатываться и уничтожаются в срок, установленный законодательством, если отсутствует иное законное основание для их дальнейшей обработки.

5.5. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до его получения. После отзыва Оператор вправе продолжить обработку данных без согласия пользователя при наличии оснований, предусмотренных законом.

6. Передача и поручение обработки

6.1. Оператор не распространяет и не раскрывает персональные данные неопределенному кругу лиц.

6.2. Для работы Сайта и обработки обращений Оператор вправе поручить обработку данных лицам, обеспечивающим:

  • хостинг и техническую поддержку Сайта;
  • работу электронной почты;
  • прием и передачу данных контактной формы;
  • работу CRM-системы или иной системы учета обращений;
  • информационную безопасность;
  • веб-аналитику — только при наличии необходимого согласия пользователя.

6.3. Такие лица обрабатывают данные только по поручению Оператора, в необходимом объеме и с обязанностью соблюдать конфиденциальность и требования к безопасности персональных данных.

6.4. Персональные данные могут быть переданы государственным органам и иным уполномоченным лицам в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.

6.5. Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в случаях, когда это требуется законодательством.

6.6. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется, если иное прямо не указано на Сайте и не выполнены требования законодательства Российской Федерации к такой передаче.

7. Файлы cookie

7.1. Сайт может использовать технически необходимые файлы cookie, без которых отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

7.2. Аналитические и иные необязательные файлы cookie используются только после получения согласия пользователя, если такое согласие требуется законом.

7.3. Пользователь может ограничить или удалить файлы cookie в настройках браузера. Это может повлиять на работу отдельных функций Сайта.

7.4. Если на Сайте используются сервисы веб-аналитики, их наименования, состав собираемых данных, сроки хранения и сведения о соответствующих обработчиках должны быть указаны в интерфейсе управления cookie или в настоящей Политике до запуска таких сервисов.

8. Защита персональных данных

8.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

8.2. Доступ к персональным данным предоставляется только тем работникам и привлеченным лицам, которым он необходим для выполнения обязанностей.

8.3. Оператор контролирует принимаемые меры защиты и актуализирует их с учетом изменений законодательства, используемых технологий и характера обработки.

9. Права пользователя

9.1. Пользователь вправе:

  • получить сведения об обработке своих персональных данных;
  • потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не нужны для заявленной цели;
  • отозвать согласие на обработку;
  • потребовать прекращения обработки в случаях, предусмотренных законом;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд;
  • осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

9.2. Для реализации прав пользователь направляет обращение на info@oblepiha-ex.ru или по адресу: 664081, Иркутская область, г. Иркутск, ул. Депутатская, д. 63/2, кв. 41.

9.3. В обращении необходимо указать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и подтвердить наличие отношений с Оператором, изложить требование и поставить подпись. Электронное обращение должно быть подписано электронной подписью, если это требуется законодательством.

9.4. Оператор рассматривает обращения и предоставляет ответы в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

10. Заключительные положения

10.1. Политика размещается в открытом доступе на Сайте.

10.2. Оператор вправе изменять Политику при изменении законодательства, способов обработки или работы Сайта. Новая редакция действует с момента ее публикации, если в ней не указан иной срок.

10.3. К отношениям, связанным с обработкой персональных данных, применяется законодательство Российской Федерации.

11. Реквизиты Оператора

Общество с ограниченной ответственностью «Облепиховый экспресс»
ОГРН: 1233800024303
ИНН: 3849099154
Адрес: 664081, Иркутская область, г. Иркутск, ул. Депутатская, д. 63/2, кв. 41
E-mail по вопросам персональных данных: info@oblepiha-ex.ru
Сайт: https://oblepiha-ex.ru